تیم پشتیبانی کورتانا شاپ از ساعت 15:00 الی 21:00 در خدمت شما مشتریان عزیز میباشد و در این ساعات به صورت لحظهای پاسخگوی سوالات و مشکلات شما خواهد بود. بخش تیکت به منظور پشتیبانی حرفه ای تر برای شما مشتریان عزیز طراحی شده است و زمان پاسخگویی به آن نیز از 1 تا 24 ساعت متغیر است؛ کورتانا شاپ با هدف پشتیبانی بهتر و کاملتر، در واتسآپ و تلگرام نیز آماده خدمت رسانی است که آی دی و لینک مربوط به هر کدام را در قسمت پایین متن میتوانید پیدا کنید.